Regulamin zwiedzania
Podziemi Browaru Perła

§1
Postanowienia ogólne

1. 1. Niniejszy regulamin określa zasady zwiedzania Podziemi Browaru Perła.
2. 2. Zarządzającym Podziemiami Browaru Perła, ul. Bernardyńska 15, 20 – 950 Lublin jest Perła – Browary Lubelskie S.A. z siedzibą w Lublinie.
3. 3. Zwiedzanie Podziemi Browaru Perla jest możliwe:
   • dla grup zorganizowanych po indywidualnym ustaleniu terminu i wcześniejszej rezerwacji,
   • dla osób indywidualnych po wcześniejszej rezerwacji w:
     • soboty w godzinach 12:00 – 16:00 (wejścia o pełnych godzinach, ostatnie wejście o godz. 15:00),
     • w okresie wakacyjnym od 1 czerwca do 31 sierpnia od środy do piątku wejście o godz. 18:00 i 19:30,
4. 4. Podstawą wejścia na Trasę Zwiedzania Podziemi Browaru Perła w Lublinie jest posiadanie ważnego biletu wstępu lub vouchera na dany dzień zwiedzania.

§2
Opłaty za zwiedzanie

1. 1. Zwiedzanie Podziemi Browaru Perla w Lublinie jest odpłatne.
2. 2. Warunkiem wejścia na trasę zwiedzania Podziemi Browaru w Lublinie jest posiadanie ważnego biletu na dany dzień i godzinę.
3. 3. Cennik biletów jest dostępny u Przewodnika, a także w Regulaminie oraz na stronie internetowej www.perla.pl/atrakcje/podziemia-browaru/.
4. 4. Dokonanie rezerwacji, zakup biletu oraz udział w zwiedzaniu jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu Zwiedzania Podziemi Browaru Perla w Lublinie.
5. 5. Dopuszczalną formą płatności jest gotówka w polskich złotych lub karta płatnicza.
6. 6. Muzeum oferuje bilety normalne oraz bilety ulgowe:
   • Bilet normalny w cenie 30 zł;
   • Bilet ulgowy w cenie 15 zł.
7. 7. Bilet normalny przysługuje osobie pełnoletniej. Bilet uprawnia do zwiedzania obiektu oraz degustacji piwa.
8. 8. Bilet ulgowy przysługuje osobom niepełnoletnim powyżej 6 roku życia. Bilet ulgowy uprawnia do zwiedzania obiektu.
9. 9. Wstęp wolny posiadają dzieci do 6 roku życia. Wstęp wolny przysługuje przewodnikowi grupy oraz organizatorowi wycieczki (jedna osoba) oraz opiekunom osób niepełnoletnich (jedna osoba na 15 osób niepełnoletnich) i opiekunom osób niepełnosprawnych (jedna osoba na 10 osób niepełnosprawnych).
10. 10. W przypadku wątpliwości co do pełnoletności zwiedzającego przewodnik może zażądać okazania dokumentu stwierdzającego wiek osoby zwiedzającej.
11. 11. O konieczności wystawienie faktury VAT na firmę należy poinformować przed dokonaniem zakupu biletów lub podczas dokonywania rezerwacji.
12. 12. W przypadku, gdy potrzeba wystawienia faktury VAT na firmę została zgłoszona w terminie późniejszym niż
    moment zakupu pracownik ma prawo odmówić wystawienia faktury VAT.

§3
Zasady zwiedzania Podziemi Browaru Perła w Lublinie

1. 1. Zwiedzanie Podziemi odbywa się wyłącznie według ściśle wyznaczonej trasy grupowo w obecności Przewodnika i trwa ok. 1 godziny.
2. 2. Podziemia z uwagi na swoją lokalizację oraz wielkość posiadają ograniczenia dotyczące liczebności osób przebywających w jego pomieszczeniach jednocześnie podczas zwiedzania. Dlatego zastrzega się możliwość odmowy wstępu do Podziemi ponad dopuszczalny limit, przy czym maksymalny dopuszczalny limit wynosi:
   • 20 osób w przypadku indywidualnych turystów,
   • 25 osób w przypadku grup zorganizowanych.
3. 3. Zwiedzanie Podziemi wymaga dokonania wcześniejszej rezerwacji terminu.
4. 4. Rezerwacji można dokonywać:
   • Pisząc na adres e-mail: podziemiabrowaru@perla.pl,
   • Dzwoniąc pod numer telefonu: 669 611 981.
5. 5. Pierwszeństwo zwiedzania przysługuje grupom i osobom posiadającym wcześniejszą rezerwację.
6. 6. W przypadku wyczerpania dziennego limitu zwiedzania Podziemi Przewodnik nie gwarantuje zwiedzania grupom i osobom nieposiadającym rezerwacji.
7. 7. Ze względu na swój charakter wnętrza Podziemi nie są przystosowane dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
8. 8. Osoby niepełnoletnie mogą zwiedzać Podziemia wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
9. 9. Opiekunowie osób niepełnoletnich ponoszą odpowiedzialność za zachowanie podopiecznych oraz szkody będące wynikiem dokonanych przez osoby pozostające pod ich opieką uszkodzeń lub zniszczeń eksponatów, urządzeń lub innych elementów znajdujących się w obiekcie.
10. 10. W Podziemiach dozwolone jest robienie zdjęć, filmowanie oraz dotykanie eksponatów.
11. 11. W przypadku wprowadzenia stanu zagrożenia epidemicznego na terenie Podziemi obowiązują zasady bezpieczeństwa określone w obowiązujących przepisach prawa.
12. 12. Podczas zwiedzania należy stosować się do uwag i zaleceń Przewodnika.
13. 13. Grupy zorganizowane powinny przybyć do Podziemi co najmniej 15 minut przed zarezerwowaną godziną zwiedzania.
14. 14. W przypadku spóźnienia na zwiedzanie powyżej 15 minut bez przekazania takiej informacji wcześniej Przewodnik może odmówić zwiedzającym przyjęcia na zwiedzanie lub zaproponować inny termin lub godzinę zwiedzania o ile istnieje taka możliwość.
15. 15. Zarządzający w każdej chwili zastrzega sobie prawo odwołania rezerwacji zwiedzania bez podania przyczyny.
16. 16. Zarządzający zastrzega sobie prawo wyłączenia ze zwiedzania części sal ekspozycyjnych obiektu w tym degustacji lub eksponatów, które uległy awarii, uszkodzeniu lub zniszczeniu.
17. 17. Zarządzający może odwołać zwiedzanie w sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia osób przebywających na terenie Podziemi. W takich sytuacjach zwiedzającym przysługuje zwrot kosztów zakupionych biletów.
18. 18. Zarządzający zastrzega sobie prawo archiwizacji materiału fotograficznego i filmowego powstałego podczas zwiedzania Podziemi Browaru Perła z myślą o późniejszym wykorzystaniu go w celach promocyjnych i reklamowych zarówno Podziemi Browaru Perła w Lublinie jak również działalności Zarządzającego. Oznacza to, że zwiedzający przystępując do udziału w zwiedzaniu Podziemi Browaru Perła w Lublinie wyraża zgodę na utrwalenie i wykorzystanie swojego wizerunku w celach wskazanych w zdaniu uprzednim bez prawa do wynagrodzenia z powyższego tytułu.

§4
Zasady bezpieczeństwa i ochrony mienia

1. 1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa i komfortu zwiedzania Podziemi Browaru Perła w Lublinie zabrania się przebywania na terenie Podziemi:
   • Osobom będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających;
   • Osobom, które ze względu na swoje zachowanie mogą stanowić zagrożenie dla siebie lub osób przebywających na terenie Podziemi;
   • Osobom zakłócającym porządek i naruszającym ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych.
2. 2. W przypadku stwierdzenia sytuacji jak ust. 1 Zarządzający zastrzega sobie możliwość wyproszenia Zwiedzającego ze zwiedzania Podziemi. Zwiedzającemu nie będzie przysługiwać wówczas prawo do żądania zwrotu opłaty za bilet.
3. 3. Ze względu na bezpieczeństwo zwiedzających lub inne istotne przyczyny trasa wycieczki po Podziemiach może zostać w każdej chwili zmieniona. Wycieczka może również zostać w każdej chwili przerwana lub odwołana.
4. 4. W trakcie zwiedzania Podziemi Browaru Perła w Lublinie zabrania się:
   • Zaśmiecania pomieszczeń;
   • Wynoszenia eksponatów lub innych elementów znajdujących się na terenie Podziemi;
   • Przenoszenia eksponatów lub innych elementów poza miejsce ich ekspozycji, niszczenia wyposażenia;
   • Konsumowania jakiegokolwiek pożywienia;
   • Palenia tytoniu oraz e-papierosów oraz przyjmowania jakichkolwiek używek;
   • Wnoszenia i spożywania alkoholu;
   • Wnoszenia broni, amunicji, materiałów wybuchowych, łatwopalnych i toksycznych lub innych przedmiotów zagrażających zdrowiu i życiu;
   • Wnoszenia długich parasoli oraz dużego bagażu;
   • Wprowadzania zwierząt z wyłączeniem psów przewodników i psów asystujących.

§5
Ochrona danych osobowych

Obowiązek informacyjny względem osób zwiedzających:

1. 1. Administratorem danych jest Perła – Browary Lubelskie S.A. (ul. Bernardyńska 15, 20-950 Lublin). Z administratorem danych można się skontaktować poprzez adres email kodo@biuro.perla.pl, telefonicznie pod numerem +48 81 71 01 201 lub pisemnie na adres siedziby administratora.
2. 2. Administrator wyznaczył koordynatora ds. ochrony danych osobowych, z którym może się Pani / Pan skontaktować poprzez email kodo@biuro.perla.pl lub pisemnie na adres siedziby administratora. Z koordynatorem ds. ochrony danych osobowych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
3. 3. Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu:
   • realizacji umowy oprowadzenia po obiektach Perła – Browary Lubelskie S.A. – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy zlecenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   • dochodzenia i ochrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Perła – Browary Lubelskie S.A. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na obronie swoich interesów gospodarczych.
4. 4. Pani / Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Perła – Browary Lubelskie S.A. takie jak dostawcy systemów informatycznych i usług IT, przewodników.
5. 5. Pani / Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres trwania umowy. Okres przechowywania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora.
6. 6. Jako że Pani / Pana dane przetwarzane są w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy – przysługuje Pani / Panu także prawo do przenoszenia danych osobowych, które dostarczyła Pani / dostarczył Pan administratorowi tj. do otrzymania od administratora Pani / Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani / Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych.
7. 7. Przysługuje Pani / Panu prawo dostępu do Pani / Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
8. 8. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani / Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Pani / Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani / Pana danych osobowych z przyczyn związanych z Pani / Pana szczególną sytuacją.
9. 9. Przysługuje Pani / Panu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim Pani / Pana zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. 10. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji umowy oprowadzenia po obiektach Perła – Browary Lubelskie S.A. Brak podania danych będzie skutkował brakiem możliwości zawarcia i realizacji umowy.

§6
Postanowienia końcowe

1. 1. Niniejszy Regulamin jest dostępny w Podziemiach Browaru Perła w Lublinie oraz na stronie internetowej www.perla.pl/atrakcje/podziemia-browaru/.
2. 2. Zarządzającemu przysługuje prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu, z zastrzeżeniem jej ogłoszenia w miejscach wskazanych w ust. 1.
3. 3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2024.